Les Nouvelles Technologies D’information et de Communication Dans le Marketing des Services Bancaire Cas BNA de Tizi-Ouzou
Loading...
Date
2018-12-11
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Université Mouloud Mammeri
Abstract
Face à une mondialisation de matériels informatiques de logiciels et de services
s’appuyant sur l’informatique qu’on regroupe sous le vocable des tic , avec ses nouveaux moyens technologique , la banque doit revoir sa politique et sa stratégie marketing .
Alors, l’évolution de moyens de communication ces dernières année dons le secteur bancaire à permis le passage du marketing de masse au marketing relationnel, les banques se sont trouvées dons l’obligation d’élargir leur gammes de produits.
Donc grâce à ces nouveaux moyens technologiques les gestionnaires marketing peuvent développer une nouvelle façon d’atteindre leurs clients et répondre mieux à leurs besoins donc le marketing remplit une fonction essentielle dons bancaire.
Cette accélération de l’intégration des tic à pour objectif la diversification de l’activité bancaire, ainsi que l’amélioration des performances des banques, A l’échelle mondiale, les canaux traditionnels n’ouvraient pas permis aux banques d’atteindre le niveau d’activité.
L’intégration des TIC amorcée aussi bien dons les banques, l’adoption de stratégie multi canal gagneraient à être développés au niveau des banques en Algérie.
Description
91 p.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Nouvelle technologie, Communication, Marketing, Service bancaire, Paiement
Citation
Option:Management Bancaire