Conception et Réalisation d’un Système d’information pour l’activité commerciale Corporate d’Algérie Télécom

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Date

2016

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Université Mouloud Mammeri

Abstract

Dans ces dernières décennies, l’informatique joue un rôle primordial, elle s’est imposée d’une manière impressionnante dans tous les domaines et en particulier dans les entreprises grâce à ses apports dans la gestion des bases des données. En effet, l’informatique désigne la science qui traite automatiquement et rationnellement les informations à l'aide d'un ordinateur d’une part et d’une autre part les sociétés manipulent un volume démesuré de données. Ce qui mène à mettre en place un système d’information automatisé. A nos jours, l’organisme d’accueil « Algérie Télécom » plus précisément la direction relation corporate, traite une partie majeur de ses données manuellement ce qui engendre certains problèmes tels que la lenteur dans l'accès aux données, le risque de perte, incendie, vols et le manque de confidentialité. Je m’intéresse dans ce projet à réaliser un système qui permet d’informatiser l’activité commerciale, assurer la gestion des devis et des factures, garder la traçabilité et de faciliter la diffusion de l’information entre les différents services de la direction au sein de la Direction relation corporate (DRCO) de la société Algérie Télécom. Ce mémoire est organisé en quatre chapitres : - Le premier chapitre, comprend une présentation de l’organisme d’accueil, l’étude de l’existant et une petite description du système ; - Le deuxième chapitre, regroupe une définition système d’information et englobe les technologies web ; - Le troisième chapitre, sert à formaliser les besoins. Il comporte l’analyse et la conception du système modélisé par les diagrammes de ces deux phases à savoir les diagrammes de séquence et le diagramme de classe. - Le dernier chapitre, présente la phase implémentation du système. Il englobe les différents langages et outils de développent utilisés ainsi qu’une petite présentation et description du système (architecture, sécurité, …etc.). Selon John Grisham « l’information c’est le pouvoir », la bonne information au bon moment est la base de l’informatique décisionnelle. L’objectif de départ de ce projet de fin d’études proposé par la direction informatique et systèmes d’information (DSI) de la compagnie communication ALGERIE TELECOM et intitulé « Conception et Réalisation d'un Système d'Information pour l’activité commercial corporate d’Algérie télécom» Pour répondre à cet objectif et afin de bien mener mon projet, j’ai recouru à une démarche de développement des Systèmes d’Information dite 2TUP (Two Track Unified Process) et à la lumière de cette démarche, j’ai développé le système d’information en passant par plusieurs étapes, tout d’abord j’ai commencé par établir une étude bibliographique sur étude de l’existant dans lequel j’ai abordé les différentes définitions et concepts liés au domaine d’étude, arrivant ainsi à cerner les principaux points de dysfonctionnement du système existant. Puis j’ai dressé un modèle des besoins focalisé sur le métier des utilisateurs impliqués dans le nouveau système et à partir de là, je suis orientés vers l’analyse et la conception qui forme le noyau de mon projet car c’est à ce niveau qu’on répond concrètement aux demandes des utilisateurs. Enfin j’ai présenté mon choix technologiques pour la mise en oeuvre du nouveau système. Ce projet de fin d’étude est considéré comme une expérience d’une longue durée au sein d’une entreprise. Cette expérience était très enrichissante, et ce sur plusieurs plans. Elle m’a permis premièrement de concrétiser mes connaissances théoriques acquises durant mon cursus universitaire. Deuxièmement, elle m’a permis de découvrir un nouveau domaine qui est la comptabilité, de comprendre les principes de la philosophie du commerce d’une macro entreprise et de savoir son rôle primordial dans la mise en oeuvre des stratégies des entreprises. En troisième lieu, j’ai pu acquérir plusieurs compétences comme : . La capacité de travailler en équipe. . L’animation des entretiens. . La capacité à écouter, à dialoguer, à argumenter et à convaincre. . La récolte d’information. . La capacité à analyser, à critiquer et à proposer de nouvelles solutions. . La maîtrise des méthodes de conception des systèmes d’information. . La maîtrise des nouvelles technologies. . Le travail dans un contexte professionnel.

Description

93 f. : ill. ; 30 cm. (+ CD-Rom)

Keywords

UML, Web, HTML, Framwoek

Citation

Systéme Informatique