Conception et réalisation d’un tableau de bord prospectif web pour la fonction vente Cas : ENIEM .

Abstract

L 'informatique décisionnelle vise à accroître la flexibilité et la réactivité des entreprises face aux changements impliqués par l'introduction de nouvelles technologies de l'information et de la communication. C'est un concept générique mettant en œuvre des technologies et de méthodes, parmi elles les tableaux de bords. L'entreprise ENIEM, premier opérateur électroménager en Algérie qui assure plusieurs missions allant de la production et le montage de différents appareils ménagers à la commercialisation ainsi que la prise en charge du service après vente dans les différentes branches de l'électroménager, notamment les appareils de cuisson, les appareils de climatisation, les produits sanitaires, etc. L'entreprise rencontre dans le cadre de son activité commerciale quelques problèmes de contrôle et de suivi des ventes. Ces difficultés sont liées notamment à la mauvaise exploitation des données, du fait des informations mal structurées et hétérogènes qui proviennent de différents points de ventes. Ces difficultés ont rendu tout effort d'analyse vain ; c'est pourquoi les dirigeants de l'entreprise aspirent à la mise en place d'un système qui procure aux décideurs les informations nécessaires et fiables, les aidant ainsi à prendre dans les meilleurs délais les décisions les plus appropriées. Dans ce contexte et afin de trouver une solution palliative, nous avons réalisé un tableau de bord prospectif web pour le secteur vente de l'ENIEM en facilitant ainsi aux managers l'accès et l'exploitation des données et de ce fait, la prise de décision dans le temps opportun.