Les technologies de l’information et de la communication et le changement organisationnel : cas CASNOS Tizi-Ouzou
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Date
2019
Authors
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Université Mouloud Mammeri
Abstract
L’objectif de ce travail est de savoir comment les technologies de l’information et de la communication influent sur le fonctionnement organisationnel au sein d’un organisme public d’assurance, ainsi que son impact sur le changement organisationnel au sein de la direction régionale de la CASNOS deTizi-Ouzou.
Afin d’atteindre notre objectif, nous avons adopté une méthodologie fondée sur une méthode quantitative dans une approche hypothético-déductive, d’une part, sur une étude théorique basée sur une revue de littérature cela nous a permis de dégager notre cadre théorique. D’ autre part, sur une étude empirique qui nous a permis de récolter les informations nécessaires sur les effets qu’exercent les TIC sur le fonctionnement organisationnel de la caisse d’assurance CASNOS ainsi que sur la performance organisationnelle.
Après la discussion des résultats, nous sommes parvenus à porter des éléments de réponses aux différents questionnements et hypothèses de notre recherche, nous sommes parvenus à démontrer que les TIC ont une influence perceptible sur le bon fonctionnement de l’organisation.
Description
107 p.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Communication, Changement organisationnel, Apprentissage organisationnel, Performance organisationnel, Technologie
Citation
Option:Management Stratégique