Audit des performances d’un système de management intégré : cas de l’entreprise CATEL
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Date
2020
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Publisher
Université Mouloud Mammeri
Abstract
Le système de management intégré est un système qui fédère trois (03) systèmes de management à savoir le système de management de la qualité, celui de la santé et sécurité au travail et celui de l’environnement respectivement régis par les normes ISO 9001, ISO 45001/ OHSAS-BS 18001 et ISO 14001.
Plusieurs raisons poussent les entreprises à mettre en place un système de management intégré parmi lesquels figurent l’unicité du système documentaire, l’élimination des décisions et objectifs contradictoires et la satisfaction simultanée aux exigences des parties intéressées.
La performance d’un système de management intégré est à la fois économique, financière, sociale, sociétale et environnementale. Elle s’évalue au moyen d’indicateurs de performance.
L’audit des systèmes de management est régi par la norme ISO 19011 intitulée « lignes directrices pour l’audit des systèmes de management ».
Un système de management intégré, bien élaboré, conduit l’entreprise qui la met en place à une amélioration continue de ses performances globales.
Description
118 p.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Audit, Performance, Management, Management intégré, Entreprise
Citation
Option:Audit et Contrôle de Gestion