Tableau de bord et système d’information cas de la banque CPA(crédit populaire d’Algérie)
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Date
2022-02-08
Authors
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Publisher
Université Mouloud Mammeri
Abstract
Concurrence accrue, Mondialisation, sont les facteurs les plus influents qui rendent l'activité bancaire de plus en plus complexe. détecter rapidement les éventuelles dérives par rapport au plan de marche fixé l'un des rôles clés du contrôle de gestion ce que maitre les banque dans l'obligation d'adopter cette stratégie gagnante , les banques doivent se doter d'instruments efficaces qui s'appuient nécessairement sur un système d'information à la fois décentralisé et synthétique, Pour développer leur mobilité et leur réactivité tout en obtenant des résultats performants .C'est dans ce cadre que s'inscrit le tableau de bord.
L'évaluation du système d’information et le tableau de bord de la banque, nous a permis de relever un certain nombre de dysfonctionnements que nous avons tenté d'analyser. D'abord, nous avons mené une enquête basée sur l'analyse du contenu du tableau de bord. Et aussi la relation complémentaire et positive entre le si et tableau de bord qui a été largement aborde dans la littérature et les recherche en management.
A travers ce travail nous avons essayé de proposer un cadre théorique de quelques définitions de bases relatives au tableau de bord et du SI qui a pris une place de plus en plus importante dans l'ensemble des facteurs de performance, il devient désormais un capital et source de création de richesse. Nous avons mené une étude qualitative auprès des responsables de service contrôle au niveau de la banque. L'analyse des entretiens relève que ces derniers sont conscients et vigilants quant à l'impératif des SI comme déterminant d'une bonne performance. Dans ce sens, le SI est en relation avec le tableau de bord et représente l'un des facteurs d'augmentation des résultats chiffrés de l'entreprise (CA, rentabilité, production, diminution des charges). Le SI joue aussi un rôle déterminant dans l'amélioration de l'image de l'entreprise auprès de ses collaborateurs, et constitue un levier d'innovation et de croissance d'une entreprise.
Description
87 p.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Système, Information, Crédit populaire
Citation
Option:Management Stratégique