| dc.description.abstract | La gestion des risques de crédit bancaire est aujourd’hui un phénomène majeur dans la sphère bancaire. La banque, tout à la fois : une firme aux caractères vraiment spécifiques, une institution financière très particulière, et un agent engagé dans un ensemble de relations contractuelles diverses. Elle est aussi l’une des organisations les plus complexes, confrontée à des mutations et des changements profonds dans un environnement complexe. Compte tenu de ce contexte, la gestion des risques de crédit bancaire est considérée comme un acte essentiel pour la banque, est un art difficile, suit un long processus, et qui représente une partie importante des travaux de recherches bancaires développés ces dernières années, dont l’objectif est d’améliorer cette dernière.
L’objectif de cette étude est de cerner le degré de performance du processus de gestion du risque de crédit au niveau de la Banque Nationale d’Algérie de Tizi-Ouzou. Pour ce faire, nous avons mené une étude qualitative au niveau de la direction du réseau d’exploitation de la Banque Nationale d’Algérie de Tizi-Ouzou, par le biais des entretiens non directifs, réalisés avec chef de département crédit, le directeur d’agence et chef du service secrétariat et engagement. Après avoir effectué notre étude, nous sommes arrivés aux conclusions suivantes :
- Il existe des outils de gestion des risques de crédits bancaires qui sont la gestion par anticipation, utilisation des techniques de crédit, l’application des règles prudentielle et enfin le pro visionnement des créances ;
- La gestion est effectuée par trois personnes distinctes l’une de l’autre et par concertation, donc la non-existence d’un service spécialiser ;
- Les contraintes, dysfonctionnements et asymétrie informationnelle que rencontre la banque rendent le processus de gestion des risques complexe et difficile à maîtriser. | en |
