Le cheminement du malade en milieu hospitalier : les dysfonctionnements à l’entrée, à la prise en charge et à la sortie du malade. Cas du CHU de Tizi-Ouzou

Abstract

La santé est revendiquée dans le monde entier, comme un droit fondamental et une ressource majeure pour le développement social, économique et individuel. Ce droit à la santé fait partie de l’un des principes garantis de l’individu. . La maladie est un mal qui est à méme d’altérer la santé d’un individu, mais ce dernier nécessite un suivi qui peut paraître parfois long et complexe. Le parcours de soins concerne le malade et les secteurs d'activités dans un établissement de santé. Il organise et prend en compte les besoins de l’individu et/ou de la population toute entière aux différentes étapes (accueil, prise en charge diagnostique et thérapeutique, sortie ou transfert).Le cheminement du patient en milieu hospitalier rencontre des difficultés qui sont engendrés par les différents dysfonctionnements. De ce fait, on constate une diminution dans la qualité de la prise en charge du malade. L’objectif de cette étude, est de déterminer les dysfonctionnements liées au cheminement du patient à l’entré, à la prise en charge et à sa sortie de l’établissement de santé.