La gouvernance bancaire face aux parties prenantes : cas du groupe régional d'exploitation de la BADR Tizi - Ozou (015)

Abstract

L’étude de la satisfaction des intérêts des parties prenantes dans les banques publiques algériennes est l’objet principal de ce mémoire. Il s’agit en particulier de la gouvernance bancaire et de la relation avec les parties prenantes bancaires. A partir d’un stage pratique au sein de l’agence régionale de la BADR dans la wilaya de Tizi-Ouzou durant la période de décembre 2017 à Février 2018, nous avons essayé de détecter les pratiques et la réglementation bancaire destinées à assurer à l’ensemble des parties prenantes le respect de leurs droits et devoirs. Nos résultats montrent que les mécanismes de gouvernance malgré les efforts fournis ne réussissent pas à assurer leur rôle de contrôle et garant de la bonne gestion des banques algériennes et qu’ils ont contribué à une mauvaise gestion de la relation banque-parties prenantes. A partir d’informations récoltés aux cours des différents entretiens au sein des locaux de BADR avec des membres du personnel, nous tentons de mettre en lumière l’effet d’une bonne gouvernance bancaire sur la relation bancaire. Des résultats obtenus il apparaît que le dévouement des banques publiques en faveur de certaines parties prenantes est important et de longue date. Ce dévouement à pour conséquence de renforcer l’aléa moral du côté des prestataires de services bancaires.