Analyse du comportement du consommateur face aux pratiques commerciales des surfaces de la grande distribution Cas : Hypermarché UNO-Bouira

Abstract

Dans un environnement où les besoins du consommateur et ses exigences évoluent rapidement, les entreprises basent sur les éléments fondamentaux tels que le niveau du prix et le niveau de la qualité et pour mieux satisfaire le consommateur dispose des outils d’action marketing performant par lesquelles elles les utilisent dans ces transactions. Dont l’entreprise cherche à attirer leurs attentions sur le produit ou la marque pour les familiariser afin de les amener à l’acte d’achat grâce aux pratiques commerciales, parmi ces pratiques la promotion, le merchandising et la force de vente plus précisément la grande distribution et son rôle pour influer le comportement du consommateur et sa décision d’achat. Ainsi que notre travail basé sur la relation entre ses pratiques commerciales et leurs l’influence sur le comportement du consommateur.