Le processus de la décision d’approvisionnement et d’achat dans une structure hospitalière Cas du CHU de TIZI-OUZOU
Résumé
L’hôpital est un élément clé de tout le système de santé, c’est une organisation inscrite dans un environnement spécifique confronté à des mutations et changements profondes, il est l’un des systèmes les plus complexes. C’est un lieu de pouvoir et de différenciation, caractérisé par une double ligne hiérarchique, médicale et administrative qui engendre des rapports de pouvoirs complexes et conflictuels. La décision est un acte essentiel du management, suit un processus long et complexe, sa résolution nécessite le recours au système d’informations et à l’intuition du décideur. Compte tenu de l’importance de cet art, la décision d’approvisionnement et celle de l’achat à soucier une part importante des travaux de recherches en management de la santé dans le but d’atteindre la performance.