Système d’information comme outil de pilotage des établissements publics de santé en Algérie Cas du CHU de TIZI-OUZOU

Abstract

A l’établissement public de santé, les décideurs se trouvent devant des situations complexes qui nécessitent des prises de décision complexes. Ces dernières suivent un processus constitué d’étapes qui sont la délibération et décision. Toutefois ces décisions sont influencées par des facteurs importants qui sont le pouvoir et l’environnement. Pour assurer le bon fonctionnement de ce processus, l’information est considérée comme une matière première qui doit être maitrisé par les décideurs pour prendre des décisions opportunes au bon moment. De ce fait, le système d’information hospitalier constitue un support incontournable de management hospitalier, qui est considéré comme outil de pilotage. En effet ce dernier assure la collecte, le traitement, le stockage et la diffusion des informations appropriées. L’objectif de cette étude, est de déterminer le rôle attribué au SIH qui sert effectivement comme outil de pilotage des établissements publics de santé en Algérie prenant comme un pratique le CHU de T.O comme terrain empirique de nos investigations.