دور تكنولوجيا المعلومات في سير الخدمة العمومية في الجزائر ـــ دراسة ميدانية حول بطاقة التعريف البيومترية في بلدية معاتقة

Loading...
Thumbnail Image

Date

2018-10-04

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Publisher

جامعة مولود معمري تيزي وزو

Abstract

أصبح اليوم التعرف على دور واستخدامات تكنولوجيا المعلومات في الخدمة العمومية، ومدى نجاح استخدامها في الإدارة الجزائرية وإدخال هذه التقنية في معظم الأجهزة الحكومية والخاصة، وعلى الأخص الإدارة التي تقوم بتقديم الخدمات العامة للمواطنين ومعظم تلك الأجهزة لها اتصال مباشر من خلال شبكات الانترنت. ولقد أدركت مختلف بلدان العالم الثالث، ومن بينها الجزائر التي تواجه حاليا ضغوطا ملحة لمواجهة التحديات المتعلقة بهذا التغير التقني الكبير،لذا لجأت إلى التكنولوجية و رقمنة الإدارة وتقريب الإدارة من المواطن كنتيجة لمحاولة إصلاح العلاقة بين الإدارة والمواطن فقد تم تخفيف الإجراءات الإدارية، قصد محاربة مساوئ البيروقراطية التي كانت ضمن الورشات الكبرى التي باشرت فيها الدولة لتحسين الخدمات وتقليص الشرخ الموجود بين الإدارة والمواطن. وأخيرا نستطيع القول أن تكنولوجيا المعلومات سهلت الخدمات للمواطنين في البلديات حيث تمكنهم من حصر حاجياتهم و خدماتهم دون أي عناء. والذي دفعهم إلى التخلي مبدئيا عن بعض المعاملات الورقية في الإدارة التقليدية. وبلدية معاتقة أدخلت الإدارة الالكترونية لتحسين الخدمة المقدمة للمواطنين.

Description

Keywords

تكنولوجيا المعلومات, الخدمة العمومية, الجزائر, بطاقة التعريف البيومترية, بلدية معاتقة, ولاية تيزي وزو

Citation

سياسات عامة و إدارة محلية