Titre : | Développement des parcours web avec l’environnement Salesforce dans le cadre d’un projet de CRM d’un Opérateur téléphonique | Type de document : | theses et memoires | Auteurs : | Mohamed Hamitouche ; Bouremma Amine ; Bouarab, Directeur de thèse | Editeur : | Tizi Ouzou : U.M.M.T.O. - F.G.E.I. | Année de publication : | 2022 | Importance : | 90 p. | Présentation : | ill. | Format : | 30 cm. | Note générale : | Bibliogr . | Langues : | Français | Mots-clés : | Assa-Associates, CRM, GRC, développement Salesforce, Tailhaed, Vlocity, OmniStudio, Lightning web Component, Lightning Design System, Cloud, B2C, B2B. | Résumé : | Résumé
Dans le cadre de notre projet de fin d'études à l'université Mouloud Mammeri et en vue de l'obtention du titre de master en ingénierie des systèmes informatique, On a effectué un stage de six mois à l'entreprise Assa-Associates (une entreprise spécialisée dans la gestion de relation de Client).
Durant notre séjour de stage dans cette entreprise on a suivi dans un premier temps une formation en ligne sur la plateforme Trailhead Salesforce.
Dans un deuxième temps nous avons intégré l'équipe et commencé à concevoir et développer des parcours web avec l'environnement Salesforce d'un projet CRM pour L'opérateur téléphonique INWI (opérateur téléphonique marocain). | En ligne : | D:\CD.THESE.2022\MASTER.INF\HAMITOUCHE M, BOUREMMA A.PDF | Format de la ressource électronique : | PDF | Permalink : | ./index.php?lvl=notice_display&id=36759 |
Développement des parcours web avec l’environnement Salesforce dans le cadre d’un projet de CRM d’un Opérateur téléphonique [theses et memoires] / Mohamed Hamitouche ; Bouremma Amine ; Bouarab, Directeur de thèse . - Tizi Ouzou (Tizi Ouzou) : U.M.M.T.O. - F.G.E.I., 2022 . - 90 p. : ill. ; 30 cm. Bibliogr . Langues : Français Mots-clés : | Assa-Associates, CRM, GRC, développement Salesforce, Tailhaed, Vlocity, OmniStudio, Lightning web Component, Lightning Design System, Cloud, B2C, B2B. | Résumé : | Résumé
Dans le cadre de notre projet de fin d'études à l'université Mouloud Mammeri et en vue de l'obtention du titre de master en ingénierie des systèmes informatique, On a effectué un stage de six mois à l'entreprise Assa-Associates (une entreprise spécialisée dans la gestion de relation de Client).
Durant notre séjour de stage dans cette entreprise on a suivi dans un premier temps une formation en ligne sur la plateforme Trailhead Salesforce.
Dans un deuxième temps nous avons intégré l'équipe et commencé à concevoir et développer des parcours web avec l'environnement Salesforce d'un projet CRM pour L'opérateur téléphonique INWI (opérateur téléphonique marocain). | En ligne : | D:\CD.THESE.2022\MASTER.INF\HAMITOUCHE M, BOUREMMA A.PDF | Format de la ressource électronique : | PDF | Permalink : | ./index.php?lvl=notice_display&id=36759 |
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