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Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la recherche Interroger des sources externesAutomatisation des tests d'un logiciel CRM sur la plateforme salesforce. / Thinhinane Mammar (2022)
Titre : Automatisation des tests d'un logiciel CRM sur la plateforme salesforce. Type de document : theses et memoires Auteurs : Thinhinane Mammar ; Ouachour Amel ; Bouarab, Directeur de thèse Editeur : Tizi Ouzou : U.M.M.T.O. - F.G.E.I. Année de publication : 2022 Importance : 92 p. Présentation : ill. Format : 30 cm. Note générale : Bibliogr . Langues : Français Mots-clés : Logiciel CRM Tests utilisateur UX Automatisation des tests . Résumé : Durant la période du stage, on a pu réaliser un ensemble de test permettant d'automatiser tests d'utilisateur ux d'un module de la gestion de la relation client Postpayé d'un opérateur téléphonique INWI en utilisant une application en java, eclipse comme ide , un outil d'automatisation Selenium et des localisateurs.
GCPP est décomposé de plusieurs parcours parmi ceux qu'on a eu la chance de voir:
Parcours gestion de client ;
Parcours Acquisition, Suspension et la réhabilitation d'une ligne ;
Parcours Changement de carte SIM, terminal, options/attributs.
Tous ses parcours sont passés par un ensemble de tests en automatisant les différentes étapes qu'ils contiennent afin d'assurer une meilleure qualité et permettre de rationaliser le coût de développement du logiciel INWI.En ligne : D:\CD.THESE.2022\MASTER.INF\MAMMER TH., OUACHOUR A..PDF Format de la ressource électronique : Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=36784 Automatisation des tests d'un logiciel CRM sur la plateforme salesforce. [theses et memoires] / Thinhinane Mammar ; Ouachour Amel ; Bouarab, Directeur de thèse . - Tizi Ouzou (Tizi Ouzou) : U.M.M.T.O. - F.G.E.I., 2022 . - 92 p. : ill. ; 30 cm.
Bibliogr .
Langues : Français
Mots-clés : Logiciel CRM Tests utilisateur UX Automatisation des tests . Résumé : Durant la période du stage, on a pu réaliser un ensemble de test permettant d'automatiser tests d'utilisateur ux d'un module de la gestion de la relation client Postpayé d'un opérateur téléphonique INWI en utilisant une application en java, eclipse comme ide , un outil d'automatisation Selenium et des localisateurs.
GCPP est décomposé de plusieurs parcours parmi ceux qu'on a eu la chance de voir:
Parcours gestion de client ;
Parcours Acquisition, Suspension et la réhabilitation d'une ligne ;
Parcours Changement de carte SIM, terminal, options/attributs.
Tous ses parcours sont passés par un ensemble de tests en automatisant les différentes étapes qu'ils contiennent afin d'assurer une meilleure qualité et permettre de rationaliser le coût de développement du logiciel INWI.En ligne : D:\CD.THESE.2022\MASTER.INF\MAMMER TH., OUACHOUR A..PDF Format de la ressource électronique : Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=36784 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité MAST.INF.49-22/1 MAST.INF.49-22 Mémoires Magasin de Thèses et Mémoires / INF Master en Informatique Disponible Aucun avis, veuillez vous identifier pour ajouter le vôtre !
Titre : Développement d'une application pour la gestion et la fouille de données d'une clinique Type de document : theses et memoires Auteurs : Chahrazed Bouabba ; Magraoui Fatma ; Bouarab, Directeur de thèse Editeur : Tizi Ouzou : U.M.M.T.O. - F.G.E.I. Année de publication : 2022 Importance : 107 p. Présentation : ill. Format : 30 cm. Note générale : Bibliogr . Langues : Français Mots-clés : Gestion data mining Classification Clustering . Résumé : L'objectif de notre projet de fin d'étude, présenté dans ce rapport, est la conception et la réalisation d'une application web simple rapide et facile à s'intégrer dans l'environnement de travail médical.
Ces dernières années ont vu l'émergence des approches de fouille de données dans plusieurs domaines d'applications dont l'objectif est d'analyser des données volumineuses et complexes. Le domaine médical est ainsi un domaine où les données disponibles sont nombreuses et de natures variées. Ce travail s'inscrit dans le champ de l'analyse des patients appliqué dans le domaine médical. Elle combine trois approches : " La Gestion des rendez-vous " " La Gestion des consultations " et " La Gestion de la fouille des données médicales ".
Notre Application se traduit par la mise en œuvre d'un système qui facilite les taches pour les données patients, les médecins et les assistants.La modélisation du système a été faite par UML et la cration par des langages qui différe des langages habitués qui sont reactjs pour le fronted et python pour le backend.En ligne : D:\CD.THESE.2022\MASTER.INF\BOUABBA CH., MAGRAOUI F..PDF Format de la ressource électronique : Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=36765 Développement d'une application pour la gestion et la fouille de données d'une clinique [theses et memoires] / Chahrazed Bouabba ; Magraoui Fatma ; Bouarab, Directeur de thèse . - Tizi Ouzou (Tizi Ouzou) : U.M.M.T.O. - F.G.E.I., 2022 . - 107 p. : ill. ; 30 cm.
Bibliogr .
Langues : Français
Mots-clés : Gestion data mining Classification Clustering . Résumé : L'objectif de notre projet de fin d'étude, présenté dans ce rapport, est la conception et la réalisation d'une application web simple rapide et facile à s'intégrer dans l'environnement de travail médical.
Ces dernières années ont vu l'émergence des approches de fouille de données dans plusieurs domaines d'applications dont l'objectif est d'analyser des données volumineuses et complexes. Le domaine médical est ainsi un domaine où les données disponibles sont nombreuses et de natures variées. Ce travail s'inscrit dans le champ de l'analyse des patients appliqué dans le domaine médical. Elle combine trois approches : " La Gestion des rendez-vous " " La Gestion des consultations " et " La Gestion de la fouille des données médicales ".
Notre Application se traduit par la mise en œuvre d'un système qui facilite les taches pour les données patients, les médecins et les assistants.La modélisation du système a été faite par UML et la cration par des langages qui différe des langages habitués qui sont reactjs pour le fronted et python pour le backend.En ligne : D:\CD.THESE.2022\MASTER.INF\BOUABBA CH., MAGRAOUI F..PDF Format de la ressource électronique : Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=36765 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité MAST.INF.30-22/1 MAST.INF.30-22 Mémoires Magasin de Thèses et Mémoires / INF Master en Informatique Disponible Aucun avis, veuillez vous identifier pour ajouter le vôtre !
Titre : Développement d’intégration d’API et de composants WEB dans le cadre d’un projet CRM d’un opérateur téléphonique. Type de document : theses et memoires Auteurs : Mounir Guedir ; Mouas Boualem ; Bouarab, Directeur de thèse Editeur : Tizi Ouzou : U.M.M.T.O. - F.G.E.I. Année de publication : 2022 Importance : 55 p. Présentation : ill. Format : 30 cm. Note générale : Bibliogr . Langues : Français Mots-clés : CRM Cloud Intégration d’API LWC. Résumé : Le thème du mémoire consiste en un développement d’intégration d’API et de composants WEB dans le cadre d’un projet CRM d’un opérateur téléphonique, dont l’objectif principal est d’améliorer la relation et la connaissance des clients, Pour cela les efforts des organisations se dirigent vers des solutions technologiques, qui permettent de comprendre les besoins de leurs clients.
L’objectif de notre mémoire est de réaliser certaines taches dans le projet de l’entreprise Assa-Associates, son objectif est une refonte d'un CRM, qui consiste à remplacer un ancien CRM qui est People Soft par Salesforce qui est un CRM basé sur le cloud, cela veut dire qu’il n'est pas installé chez le client. La principale tâche c'est le processus de vente et le processus de gestion de ligne. Donc la première des choses c'est comment vendre une ligne téléphonique sur laquelle intervient plusieurs étapes.
Dans notre mémoire on a vu une notion globale sur les CRM, l’intégration d’API, l’intégration de composants web (LWC), l’intégration des VIP ainsi que le processus de déploiement au sein de l’entreprise d’accueil Assa-Associates.En ligne : D:\CD.THESE.2022\MASTER.INF\GUEDIR M; MOUAS B..PDF Format de la ressource électronique : Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=36743 Développement d’intégration d’API et de composants WEB dans le cadre d’un projet CRM d’un opérateur téléphonique. [theses et memoires] / Mounir Guedir ; Mouas Boualem ; Bouarab, Directeur de thèse . - Tizi Ouzou (Tizi Ouzou) : U.M.M.T.O. - F.G.E.I., 2022 . - 55 p. : ill. ; 30 cm.
Bibliogr .
Langues : Français
Mots-clés : CRM Cloud Intégration d’API LWC. Résumé : Le thème du mémoire consiste en un développement d’intégration d’API et de composants WEB dans le cadre d’un projet CRM d’un opérateur téléphonique, dont l’objectif principal est d’améliorer la relation et la connaissance des clients, Pour cela les efforts des organisations se dirigent vers des solutions technologiques, qui permettent de comprendre les besoins de leurs clients.
L’objectif de notre mémoire est de réaliser certaines taches dans le projet de l’entreprise Assa-Associates, son objectif est une refonte d'un CRM, qui consiste à remplacer un ancien CRM qui est People Soft par Salesforce qui est un CRM basé sur le cloud, cela veut dire qu’il n'est pas installé chez le client. La principale tâche c'est le processus de vente et le processus de gestion de ligne. Donc la première des choses c'est comment vendre une ligne téléphonique sur laquelle intervient plusieurs étapes.
Dans notre mémoire on a vu une notion globale sur les CRM, l’intégration d’API, l’intégration de composants web (LWC), l’intégration des VIP ainsi que le processus de déploiement au sein de l’entreprise d’accueil Assa-Associates.En ligne : D:\CD.THESE.2022\MASTER.INF\GUEDIR M; MOUAS B..PDF Format de la ressource électronique : Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=36743 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité MAST.INF.08-22/1 MAST.INF.08-22 Mémoires Magasin de Thèses et Mémoires / INF Master en Informatique Disponible Aucun avis, veuillez vous identifier pour ajouter le vôtre !
Titre : Développement d’un outil de migration, analyse, export et rattrapage de données avec l’outil Talend dans le cadre d’un projet de refonte CRM. Type de document : theses et memoires Auteurs : Kenza Moussi ; Bouarab, Directeur de thèse Editeur : Tizi Ouzou : U.M.M.T.O. - F.G.E.I. Année de publication : 2022 Importance : 121p. Présentation : ill. Format : 30 cm. Note générale : Bibliogr . Langues : Français Mots-clés : CRM ETL Talend Salesforce Business Intelligence Migration. Résumé : Dans le cadre de mon stage dans ce projet de fin d'étude j'ai conçue et réalisé un outil de migration analyse export et rattrapage de données avec d'outil ETL Talend avec l'environnement Salesforce dans le cadre de projet de refonte CRM pour l'opérateur téléphonique INWI.
Pour cela j'ai réalisé des jobs Talend pour :
- Alimenter les systèmes BI et système de détection de fraudes afin d'analyse les données, faire des rapports et prendre les meilleures décisions.
- Appliquer des rattrapages de données suite à des disfonctionnement ou anomalie à cause des données erronées.
Dans le cadre de ce stage le projet INWI est un projet de migration d'un CRM Peoplesoft vers un CRM Salesforce, L'ancien CRM est un système sur serveur local qui traite les bases de données oracle tandis que le nouveau CRM est basé sur le Cloud et traite les entrepôts de données. L'objectif été d'utiliser l ETL Talend pour développer des jobs en utilisant des requêtes SOQL pour l'extraction, et la configuration d'un ensemble de composants selon le besoin assignées.En ligne : D:\CD.THESE.2022\MASTER.INF\MOUSSI KENZA.PDF Format de la ressource électronique : Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=36751 Développement d’un outil de migration, analyse, export et rattrapage de données avec l’outil Talend dans le cadre d’un projet de refonte CRM. [theses et memoires] / Kenza Moussi ; Bouarab, Directeur de thèse . - Tizi Ouzou (Tizi Ouzou) : U.M.M.T.O. - F.G.E.I., 2022 . - 121p. : ill. ; 30 cm.
Bibliogr .
Langues : Français
Mots-clés : CRM ETL Talend Salesforce Business Intelligence Migration. Résumé : Dans le cadre de mon stage dans ce projet de fin d'étude j'ai conçue et réalisé un outil de migration analyse export et rattrapage de données avec d'outil ETL Talend avec l'environnement Salesforce dans le cadre de projet de refonte CRM pour l'opérateur téléphonique INWI.
Pour cela j'ai réalisé des jobs Talend pour :
- Alimenter les systèmes BI et système de détection de fraudes afin d'analyse les données, faire des rapports et prendre les meilleures décisions.
- Appliquer des rattrapages de données suite à des disfonctionnement ou anomalie à cause des données erronées.
Dans le cadre de ce stage le projet INWI est un projet de migration d'un CRM Peoplesoft vers un CRM Salesforce, L'ancien CRM est un système sur serveur local qui traite les bases de données oracle tandis que le nouveau CRM est basé sur le Cloud et traite les entrepôts de données. L'objectif été d'utiliser l ETL Talend pour développer des jobs en utilisant des requêtes SOQL pour l'extraction, et la configuration d'un ensemble de composants selon le besoin assignées.En ligne : D:\CD.THESE.2022\MASTER.INF\MOUSSI KENZA.PDF Format de la ressource électronique : Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=36751 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité MAST.INF.16-22/1 MAST.INF.16-22 Mémoires Magasin de Thèses et Mémoires / INF Master en Informatique Disponible Aucun avis, veuillez vous identifier pour ajouter le vôtre !
Titre : Développement des parcours web avec l’environnement Salesforce dans le cadre d’un projet de CRM d’un Opérateur téléphonique Type de document : theses et memoires Auteurs : Mohamed Hamitouche ; Bouremma Amine ; Bouarab, Directeur de thèse Editeur : Tizi Ouzou : U.M.M.T.O. - F.G.E.I. Année de publication : 2022 Importance : 90 p. Présentation : ill. Format : 30 cm. Note générale : Bibliogr . Langues : Français Mots-clés : Assa-Associates, CRM, GRC, développement Salesforce, Tailhaed, Vlocity, OmniStudio, Lightning web Component, Lightning Design System, Cloud, B2C, B2B. Résumé : Résumé
Dans le cadre de notre projet de fin d'études à l'université Mouloud Mammeri et en vue de l'obtention du titre de master en ingénierie des systèmes informatique, On a effectué un stage de six mois à l'entreprise Assa-Associates (une entreprise spécialisée dans la gestion de relation de Client).
Durant notre séjour de stage dans cette entreprise on a suivi dans un premier temps une formation en ligne sur la plateforme Trailhead Salesforce.
Dans un deuxième temps nous avons intégré l'équipe et commencé à concevoir et développer des parcours web avec l'environnement Salesforce d'un projet CRM pour L'opérateur téléphonique INWI (opérateur téléphonique marocain).En ligne : D:\CD.THESE.2022\MASTER.INF\HAMITOUCHE M, BOUREMMA A.PDF Format de la ressource électronique : Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=36759 Développement des parcours web avec l’environnement Salesforce dans le cadre d’un projet de CRM d’un Opérateur téléphonique [theses et memoires] / Mohamed Hamitouche ; Bouremma Amine ; Bouarab, Directeur de thèse . - Tizi Ouzou (Tizi Ouzou) : U.M.M.T.O. - F.G.E.I., 2022 . - 90 p. : ill. ; 30 cm.
Bibliogr .
Langues : Français
Mots-clés : Assa-Associates, CRM, GRC, développement Salesforce, Tailhaed, Vlocity, OmniStudio, Lightning web Component, Lightning Design System, Cloud, B2C, B2B. Résumé : Résumé
Dans le cadre de notre projet de fin d'études à l'université Mouloud Mammeri et en vue de l'obtention du titre de master en ingénierie des systèmes informatique, On a effectué un stage de six mois à l'entreprise Assa-Associates (une entreprise spécialisée dans la gestion de relation de Client).
Durant notre séjour de stage dans cette entreprise on a suivi dans un premier temps une formation en ligne sur la plateforme Trailhead Salesforce.
Dans un deuxième temps nous avons intégré l'équipe et commencé à concevoir et développer des parcours web avec l'environnement Salesforce d'un projet CRM pour L'opérateur téléphonique INWI (opérateur téléphonique marocain).En ligne : D:\CD.THESE.2022\MASTER.INF\HAMITOUCHE M, BOUREMMA A.PDF Format de la ressource électronique : Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=36759 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité MAST.INF.24-22/1 MAST.INF.24-22 Mémoires Magasin de Thèses et Mémoires / INF Master en Informatique Disponible Aucun avis, veuillez vous identifier pour ajouter le vôtre !
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