Titre :	Conception et Réalisation d’une application pour le suivi les interventions au sein de l’entreprise NAFTAL.
Type de document :	theses et memoires
Auteurs :	Abdelhak. Lounnas ; Hassani massinissa Kechir riad ; Ahmed Dib, Directeur de thèse
Editeur :	Tizi Ouzou : UMMTO.FGEI
Année de publication :	2014
Importance :	p.
Présentation :	ill.
Format :	29 cm.
Note générale :	Bibliogr.
Langues :	Français
Résumé :	Résumé Vu les interventions fréquentes et répétitive, le département supports & réseaux informatique au sein de l’entreprise NAFTAL a besoin d’un système d’automatisation pour planifier le travaille quotidien de ses interventions. Le travail de conception a permet d’automatiser pratiquement toutes les taches de la gestion d’intervention informatique dans le département support & réseau informatique au sein de cette entreprise afin d’assurer les fonctions suivantes: 1-La gestion des interventions. 2-Définir les types des pannes afin d’établir un diagnostique pour élaboré des solutions permanentes et efficaces. Et pour cela on peut citer quelques problèmes qui sont : -Risques de perte des données suite a l’archivage manuel des données. -Les moyens manuels de stockages des informations rendent l’exploitation lourde et difficile -une fiche d’intervention contient les informations concernant le SOFT et les informations concernant le HARD Et ceci nous a permet de suggéré des solutions suivantes : -Réalisation d’une application pour suivie des interventions -Séparation des informations d’intervention dans deux fiches, une pour les interventions SOFT et l’autre pour le HARD. - Concevoir un système d’information relatif à la gestion et au suivi des interventions informatique. Pour mener à terme ce travail nous avons adopté la structure suivante : Dans le premier chapitre où on a présenté l’organisme d’accueil (Historique, Mission et objectif de l’entreprise NAFTAL, Organisation de l’entreprise NAFTAL Les produits de NAFTAL, Schéma d’organisation générale de la macrostructure de la société NAFTAL Tache des différentes directions de NAFTAL…),ainsi que la Présentation de la structure d’accueil. Et dans le deuxième chapitre qui est décrit sur la notion des fiches & documents où on fait une étude de l’existant et schématisé le graphe des flux d’informations, et décrire ces différents flux, et par la suite on a étudié les différents poste du travaille (service supports et assistance …etc.), et aussi on a fait L’étude des documents existants concernant la gestion des interventions et proposé les différentes codifications de l’existant Dans le troisième chapitre d’ où on a présenté la méthode de MERISE et ses différents niveaux d’abstraction pour concevoir un système d’information relatif a la gestion et au suivi des interventions informatique, et aussi définir les entités et les règles de gestion pour en fin arrivé a réaliser le modèle entité-association (qui est le modèle conceptuel des données (MCD), et vers la fin de ce chapitre on a fait ce forme d’un schéma le processus de l’intervention ainsi que les différentes procédures et traitement associé aux intervention informatiques . En final, Dans le quatrième chapitre nous avons présenté le langage de programmation et l’environnement de développement, l’implémentation des classes et la présentation de la base de données, par la suite nous avons présenté quelques interfaces de notre application. Pdf créé avec la version d'essai pdfFactory www.pdffactory.com
En ligne :	D:\CD.INF. 2014\LICENCE 2014\LOUNNAS A, KECHIR R, HASSANI M..PDF
Format de la ressource électronique :	PDF
Permalink :	./index.php?lvl=notice_display&id=31970

Conception et Réalisation d’une application pour le suivi les interventions au sein de l’entreprise NAFTAL. [theses et memoires] / Abdelhak. Lounnas ; Hassani massinissa Kechir riad ; Ahmed Dib, Directeur de thèse . - Tizi Ouzou (Tizi Ouzou) : UMMTO.FGEI, 2014 . - p. : ill. ; 29 cm.
Bibliogr.
Langues : Français

Résumé :	Résumé Vu les interventions fréquentes et répétitive, le département supports & réseaux informatique au sein de l’entreprise NAFTAL a besoin d’un système d’automatisation pour planifier le travaille quotidien de ses interventions. Le travail de conception a permet d’automatiser pratiquement toutes les taches de la gestion d’intervention informatique dans le département support & réseau informatique au sein de cette entreprise afin d’assurer les fonctions suivantes: 1-La gestion des interventions. 2-Définir les types des pannes afin d’établir un diagnostique pour élaboré des solutions permanentes et efficaces. Et pour cela on peut citer quelques problèmes qui sont : -Risques de perte des données suite a l’archivage manuel des données. -Les moyens manuels de stockages des informations rendent l’exploitation lourde et difficile -une fiche d’intervention contient les informations concernant le SOFT et les informations concernant le HARD Et ceci nous a permet de suggéré des solutions suivantes : -Réalisation d’une application pour suivie des interventions -Séparation des informations d’intervention dans deux fiches, une pour les interventions SOFT et l’autre pour le HARD. - Concevoir un système d’information relatif à la gestion et au suivi des interventions informatique. Pour mener à terme ce travail nous avons adopté la structure suivante : Dans le premier chapitre où on a présenté l’organisme d’accueil (Historique, Mission et objectif de l’entreprise NAFTAL, Organisation de l’entreprise NAFTAL Les produits de NAFTAL, Schéma d’organisation générale de la macrostructure de la société NAFTAL Tache des différentes directions de NAFTAL…),ainsi que la Présentation de la structure d’accueil. Et dans le deuxième chapitre qui est décrit sur la notion des fiches & documents où on fait une étude de l’existant et schématisé le graphe des flux d’informations, et décrire ces différents flux, et par la suite on a étudié les différents poste du travaille (service supports et assistance …etc.), et aussi on a fait L’étude des documents existants concernant la gestion des interventions et proposé les différentes codifications de l’existant Dans le troisième chapitre d’ où on a présenté la méthode de MERISE et ses différents niveaux d’abstraction pour concevoir un système d’information relatif a la gestion et au suivi des interventions informatique, et aussi définir les entités et les règles de gestion pour en fin arrivé a réaliser le modèle entité-association (qui est le modèle conceptuel des données (MCD), et vers la fin de ce chapitre on a fait ce forme d’un schéma le processus de l’intervention ainsi que les différentes procédures et traitement associé aux intervention informatiques . En final, Dans le quatrième chapitre nous avons présenté le langage de programmation et l’environnement de développement, l’implémentation des classes et la présentation de la base de données, par la suite nous avons présenté quelques interfaces de notre application. Pdf créé avec la version d'essai pdfFactory www.pdffactory.com
En ligne :	D:\CD.INF. 2014\LICENCE 2014\LOUNNAS A, KECHIR R, HASSANI M..PDF
Format de la ressource électronique :	PDF
Permalink :	./index.php?lvl=notice_display&id=31970