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Auteur Claude Durand |
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Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la recherche Interroger des sources externesLes services agiles et les processus [Texte imprimé] / Thierry Chamfrault (impr. 2011)
Titre : Les services agiles et les processus [Texte imprimé] : retours d'expérience basés sur ITIL v3 Type de document : texte imprime Auteurs : Thierry Chamfrault ; Claude Durand ; Georges Epinette, Préfacier, etc. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : impr. 2011 Collection : InfoPro Importance : (XX-363 p.) Présentation : ill.couv. ill. en coul. Format : 26 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-056691-4 Note générale : ITIL = Information Technology Infrastructure Library,Bibliogr. p. 345-346. Index Langues : Français Mots-clés : ITIL Systèmes d'information Méthodes agiles (informatique) Retour d'expérience Management information systems Strategic planning Résumé : Résumé(s) :
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un référentiel de gestion et de management des systèmes d'information qui s'appuie sur un ensemble de bonnes pratiques. Cet ouvrage rassemble de très nombreux retours d'expérience qui en font une véritable boîte à outils pour tous ceux qui veulent disposer rapidement d'une gestion des services efficace et efficiente. L'ouvrage couvre l'ensemble des processus de la gestion des services. De manière concrète les auteurs fournissent les clés d'une mise en oeuvre réussie de ces processus allant bien au-delà des recommandations de l'OGC avec ITIL V3.Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=14890 Les services agiles et les processus [Texte imprimé] : retours d'expérience basés sur ITIL v3 [texte imprime] / Thierry Chamfrault ; Claude Durand ; Georges Epinette, Préfacier, etc. . - Paris : Dunod, impr. 2011 . - (XX-363 p.) : ill.couv. ill. en coul. ; 26 cm. - (InfoPro) .
ISBN : 978-2-10-056691-4
ITIL = Information Technology Infrastructure Library,Bibliogr. p. 345-346. Index
Langues : Français
Mots-clés : ITIL Systèmes d'information Méthodes agiles (informatique) Retour d'expérience Management information systems Strategic planning Résumé : Résumé(s) :
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un référentiel de gestion et de management des systèmes d'information qui s'appuie sur un ensemble de bonnes pratiques. Cet ouvrage rassemble de très nombreux retours d'expérience qui en font une véritable boîte à outils pour tous ceux qui veulent disposer rapidement d'une gestion des services efficace et efficiente. L'ouvrage couvre l'ensemble des processus de la gestion des services. De manière concrète les auteurs fournissent les clés d'une mise en oeuvre réussie de ces processus allant bien au-delà des recommandations de l'OGC avec ITIL V3.Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=14890 Réservation
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