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Auteur Georges Epinette |
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Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la recherche Interroger des sources externesLes services agiles et les processus [Texte imprimé] / Thierry Chamfrault (impr. 2011)
Titre : Les services agiles et les processus [Texte imprimé] : retours d'expérience basés sur ITIL v3 Type de document : texte imprime Auteurs : Thierry Chamfrault ; Claude Durand ; Georges Epinette, Préfacier, etc. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : impr. 2011 Collection : InfoPro Importance : (XX-363 p.) Présentation : ill.couv. ill. en coul. Format : 26 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-056691-4 Note générale : ITIL = Information Technology Infrastructure Library,Bibliogr. p. 345-346. Index Langues : Français Mots-clés : ITIL Systèmes d'information Méthodes agiles (informatique) Retour d'expérience Management information systems Strategic planning Résumé : Résumé(s) :
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un référentiel de gestion et de management des systèmes d'information qui s'appuie sur un ensemble de bonnes pratiques. Cet ouvrage rassemble de très nombreux retours d'expérience qui en font une véritable boîte à outils pour tous ceux qui veulent disposer rapidement d'une gestion des services efficace et efficiente. L'ouvrage couvre l'ensemble des processus de la gestion des services. De manière concrète les auteurs fournissent les clés d'une mise en oeuvre réussie de ces processus allant bien au-delà des recommandations de l'OGC avec ITIL V3.Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=14890 Les services agiles et les processus [Texte imprimé] : retours d'expérience basés sur ITIL v3 [texte imprime] / Thierry Chamfrault ; Claude Durand ; Georges Epinette, Préfacier, etc. . - Paris : Dunod, impr. 2011 . - (XX-363 p.) : ill.couv. ill. en coul. ; 26 cm. - (InfoPro) .
ISBN : 978-2-10-056691-4
ITIL = Information Technology Infrastructure Library,Bibliogr. p. 345-346. Index
Langues : Français
Mots-clés : ITIL Systèmes d'information Méthodes agiles (informatique) Retour d'expérience Management information systems Strategic planning Résumé : Résumé(s) :
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un référentiel de gestion et de management des systèmes d'information qui s'appuie sur un ensemble de bonnes pratiques. Cet ouvrage rassemble de très nombreux retours d'expérience qui en font une véritable boîte à outils pour tous ceux qui veulent disposer rapidement d'une gestion des services efficace et efficiente. L'ouvrage couvre l'ensemble des processus de la gestion des services. De manière concrète les auteurs fournissent les clés d'une mise en oeuvre réussie de ces processus allant bien au-delà des recommandations de l'OGC avec ITIL V3.Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=14890 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité SYD174/1 SYD174 Livre Magasin d'Ouvrages / INF Système d'Exploitation Consultation sur place
Exclu du prêtSYD174/2 SYD174 Livre Magasin d'Ouvrages / INF Système d'Exploitation Disponible SYD174/3 SYD174 Livre Magasin d'Ouvrages / INF Système d'Exploitation Disponible SYD174/4 SYD174 Livre Magasin d'Ouvrages / INF Système d'Exploitation Disponible SYD174/5 SYD174 Livre Magasin d'Ouvrages / INF Système d'Exploitation Disponible Aucun avis, veuillez vous identifier pour ajouter le vôtre !
Titre : Valoriser la DSI au sein de l'entreprise : faire du marketing de la DSI un levier de performance Type de document : texte imprime Auteurs : Béatrice Collin ; ...Pascal Potié Yannick Foratier ; Georges Epinette, Préfacier, etc. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : impr. 2009 Collection : InfoPro Importance : (XVI-166 p.) Présentation : ll., graph., tabl., couv. ill. en coul. Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-053276-6 Note générale : Bibliogr. p. [161]-163. Glossaire. Index Langues : Français Mots-clés : Communication dans les organisations Entreprises Efficacité de l'organisation Systèmes d'information Index. décimale : 6584038011 Résumé :
A l'heure où, dans le domaine des systèmes d'information, on parle beaucoup d'externalisation, de sous-traitance et de cloud computing, il est devenu primordial pour les directions des systèmes d'information (DSI) de comprendre et d'anticiper les besoins de leurs "clients" internes à l'entreprise, de faire connaître les services qu'elles peuvent offrir, de prouver qu'elles sont créatrices de valeur.
En résumé les DSI ont aujourd'hui un besoin pressant de savoir " se vendre", de "communiquer" efficacement en interne et d'avoir une approche "marketing" de leur rôle dans l'entreprise.
Or ces acteurs sont souvent mal préparés à ce rôle, c'est pourquoi cet ouvrage se propose de leur fournir un cadre de référence qui combine apports d'experts, témoignages d'opérationnels et exemples de bonnes pratiques. Il s'appuie notamment sur une enquête réalisée auprès de trente DSI sur ce sujet.En ligne : https://www.amazon.fr/Valoriser-DSI-sein-lentreprise-performance/dp/2100532766/r [...] Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=14892 Valoriser la DSI au sein de l'entreprise : faire du marketing de la DSI un levier de performance [texte imprime] / Béatrice Collin ; ...Pascal Potié Yannick Foratier ; Georges Epinette, Préfacier, etc. . - Paris : Dunod, impr. 2009 . - (XVI-166 p.) : ll., graph., tabl., couv. ill. en coul. ; 25 cm. - (InfoPro) .
ISBN : 978-2-10-053276-6
Bibliogr. p. [161]-163. Glossaire. Index
Langues : Français
Mots-clés : Communication dans les organisations Entreprises Efficacité de l'organisation Systèmes d'information Index. décimale : 6584038011 Résumé :
A l'heure où, dans le domaine des systèmes d'information, on parle beaucoup d'externalisation, de sous-traitance et de cloud computing, il est devenu primordial pour les directions des systèmes d'information (DSI) de comprendre et d'anticiper les besoins de leurs "clients" internes à l'entreprise, de faire connaître les services qu'elles peuvent offrir, de prouver qu'elles sont créatrices de valeur.
En résumé les DSI ont aujourd'hui un besoin pressant de savoir " se vendre", de "communiquer" efficacement en interne et d'avoir une approche "marketing" de leur rôle dans l'entreprise.
Or ces acteurs sont souvent mal préparés à ce rôle, c'est pourquoi cet ouvrage se propose de leur fournir un cadre de référence qui combine apports d'experts, témoignages d'opérationnels et exemples de bonnes pratiques. Il s'appuie notamment sur une enquête réalisée auprès de trente DSI sur ce sujet.En ligne : https://www.amazon.fr/Valoriser-DSI-sein-lentreprise-performance/dp/2100532766/r [...] Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=14892 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité SYD182/1 SYD182 Livre Magasin d'Ouvrages / INF Système d'Exploitation Consultation sur place
Exclu du prêtSYD182/2 SYD182 Livre Magasin d'Ouvrages / INF Système d'Exploitation Disponible SYD182/3 SYD182 Livre Magasin d'Ouvrages / INF Système d'Exploitation Disponible SYD182/4 SYD182 Livre Magasin d'Ouvrages / INF Système d'Exploitation Disponible SYD182/5 SYD182 Livre Magasin d'Ouvrages / INF Système d'Exploitation Disponible Aucun avis, veuillez vous identifier pour ajouter le vôtre !
