Tableau de bord prospectif comme outil moderne de contrôle de gestion : Cas d’une compagnie d’assurance « SAA de Tizi-Ouzou »

Abstract

Les entreprises évoluent dans un environnement de plus en plus incertain. Confrontées à une concurrence rude et une obligation de performance et de rentabilité maintenue, la mise en place d’un système de contrôle s’avère être une condition capitale pour survivre et se développer. Le contrôle de gestion permet en effet la maîtrise de la gestion, le suivi des réalisations et l’aide à la décision, il Implique un réel pilotage de l’entreprise avec des objectifs fixés .Le contrôle de gestion ne peut pas se contenter d’un travail isolé mais doit résulter d’une cohérence d’informations et d’action entre tous les acteurs de la structure. Comme outil important de contrôle de gestion, le tableau de bord prospectif est au cœur du processus du management et de l’évaluation de la performance. Il permet de synthétiser les informations les plus importantes et de les présenter sous forme d’indicateurs. Il présente synthétiquement les activités et les résultats de l’entreprise par processus. La forme et les conditions d’utilisation des tableaux de bord prospectif sont propres à chaque entreprise et expriment l’originalité de sa structure et de ses objectifs, malgré cette différence d’une entreprise à une autre, le TBP a un seul et unique objectif ; suivre la réalisation des objectifs assignés par l’entreprise et conduire son utilisateur à la prise de décisions.