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dc.contributor.authorChaouali, Kamilia
dc.date.accessioned2020-01-28T09:34:58Z
dc.date.available2020-01-28T09:34:58Z
dc.date.issued2018-12-05
dc.identifier.citationOption:Audit et Contrôle de Gestionen
dc.identifier.urihttps://www.ummto.dz/dspace/handle/ummto/10381
dc.description93 p.:ill;30cm.(+cd)en
dc.description.abstractLa démarche de certification d'un Système de Management Intégrée est un moyen pour l'organisation de faire-valoir la conformité à la norme sur un site particulier. La certification Qualité Sécurité Environnement permet à tout organisme de formaliser la mise en place d'un Système de Management intégré (SMI) basé sur 2 référentiels ou plus :L'ISO 9001 : basé sur une approche processus, il place la satisfaction client au cœur de l'organisation, L'ISO 14001 permet de maitriser l'impact de vos activités sur l'environnement, de prévenir les incidents en réduisant les risques. Tous ces référentiels sont compatibles et comprennent des exigences communes, Leur combinaison permet une vision globale de votre entreprise grâce à la mise en place d'un processus d'ensemble cohérent et orienté vers l'amélioration continue. Une certification, qui se traduit par la délivrance d'un certificat, est une attestation d'évaluation de la conformité du SM mis en place par l'organisation. Cette évaluation est réalisée tous les ans lors d'un audit de surveillance selon la norme ISO19011son but est de vérifier si les entreprises respects et applique les exigences des référentiels planter a leurs niveaux. Notre étude porte initialement sur la définition des aspects relatifs au système de management intégré, les référentiels du Système de Management à savoir Qualité et Environnement, en mettant l’accent sur l’audit du système de management selon la norme ISO19011 :2011.en
dc.language.isofren
dc.publisherUniversité Mouloud Mammerien
dc.subjectManagement Intégréen
dc.subjectManagement qualitéen
dc.subjectManagement environnementalen
dc.subjectSystème managementen
dc.subjectCertificationen
dc.titleEvaluation du système de management intégré (qualité-environnement) par une démarche d’audit selon ISO19011/2011 cas de la SARL SOFICLEFen
dc.typeThesisen


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