L’apport des innovations technologiques pour une agence de voyage Cas : « IDHOURAR Tours » agence de voyage et du tourisme

Abstract

L'industrie du voyage est l'une des industries les plus actives et les plus dynamisantes du secteur touristique, mais toutefois, cette industrie est jugée assez vieillissante et standard, car elle se repose sur des outils basiques et traditionnels. De ce fait, les agences de voyage en Algérie ont tenté de trouver des alternatives et des outils, qui leur permettront d'évoluer, innover et d'améliorer leurs rendements. Mais avec l'avènement d'internet ainsi que des technologies de l'information et de la communication, les agences de voyage ont opté pour user de ces outils, et aller dans une politique d'innovation, et s'adapter aux changements qu'impose l'environnement technologique actuel. Par ailleurs, l'instauration des innovations technologiques et leur intégration dans les différents axes d'activité ont-t-elles un apport et une contribution pour les agences de voyage ? Afin de démontrer si les innovations technologiques ont un apport pour les agences de voyage, nous allons mener au long de ce travail une démarche qualitative ainsi qu'une étude sur le terrain par le biais d'un guide d'entretien au sein de l'agence de voyage IDHOURAR.